ZAHLARTEN & VERSAND

Zahlarten

Vorkasse

Nach dem Bestellprozess erhälst du von uns eine Auftragsbestätigung mit unseren Kontodaten und Rechnungsdetails. Wenn du die Zahlungsart Vorkasse per Überweisung auswählst, überweise bitte den Betrag innerhalb von 10 Tagen.

Der Start der Planung und Produktion für individuell konfigurierte Möbel beginnt nach Zahlungseingang. Der Versand erfolgt entsprechend der Versandinformationen innerhalb von 8 - 10 Wochen nach Zahlungseingang. Der Versand von Pflegeprodukten erfolgt direkt nach Zahlungseingang.

Rechnung

Für unsere Geschäftskunden (Unternehmen, Behörden und öffentliche Einrichtungen) bieten wir nach Absprache einen Kauf auf Rechnung an. Bei dieser Zahlungsmethode bitten wir dich um Kontaktaufnahme, sodass wir deine Bestellung persönlich aufnehmen können.

PayPal

Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir dir verschiedene Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Im Zahlungsvorgang wirst du auf die Website des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort kannst du Zahlungsdaten angeben, die Verwendung deiner Daten durch PayPal und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen.

Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal musst du für die Bezahlung des Rechnungsbetrages bei PayPal registriert sein bzw. musst du dich erst registrieren und mit deinen Zugangsdaten legitimieren. Die Transaktion wird nach Bestätigung der Zahlanweisung automatisch durchgeführt.

Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte via PayPal musst du für die Bezahlung des Rechnungsbetrages bei PayPal nicht registriert sein. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von deinem Kreditkartenunternehmen auf Aufforderung von PayPal durchgeführt und deinem Konto belastet.

Bei Auswahl der Zahlungsart Lastschrift via PayPal musst du für die Bezahlung des Rechnungsbetrages bei PayPal nicht registriert sein. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilst du PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung wirst du von PayPal informiert. Unter Weiterleitung des Lastschriftmandats unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung fordert PayPal deine Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durchgeführt und dein Konto belastet.

Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnung via PayPal musst du für die Bezahlung des Rechnungsbetrages bei PayPal nicht registriert sein. Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung und Abgabe der Bestellung treten wir unsere Forderung an PayPal ab. Du kannst in diesem Fall nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Für die Zahlungsabwicklung über PayPal gelten – ergänzend zu unserer AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von PayPal. Weitere Informationen und die vollständigen AGB von PayPal zum Rechnungskauf findest du hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE

In dem Rahmen dieser Zahlungsart ist dein Kauf durch den Käuferschutz des Anbieters PayPal abgesichert. Weitere Informationen zum Käuferschutz findest du unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/buyerprotection-full

Versand

Lieferländer

Wir liefern deine Ware bundesweit nach Deutschland (außer deutsche Inseladressen) kostenfrei aus. Gerne erstellen wir dir ein individuelles Angebot für die Auslieferung von Ware in alle EU-Länder und Schweiz. Für diese Art der Lieferung werden wir Preise bei unseren Logistikdienstleistern anfragen. Wir bieten unseren Kunden eine professionelle Dienstleistung, die keine Wünsche offen lässt.

Liefertermin

Dein Wunschliefertermin wird telefonisch von unserer Spedition nach erfolgreicher Bestellung und Bezahlung avisiert. Die kompletten Auftragsdaten sowie die Lieferadresse wird unserem Logistikdienstleister mitgeteilt, kann jedoch auch im Nachlauf geändert werden. Bei Lieferverzögerungen wirst du umgehend von uns informiert. Der exakte Liefertermin ergibt sich aus Lieferzeiten und Zustellungszeitraum durch Paket-und Speditionsdienstleister.

Versandkosten

Versandkosten und Aufbauservice vor Ort sind für die bundesweite Auslieferung nach Deutschland (exklusive deutsche Inseln) von Großmöbeln (Tische, Stühle etc.) komplett kostenfrei. Die Transportkosten für EU-Länder und Schweiz können durch ein individuelles Angebot erfragt werden. Die Auslieferung von Kleinmöbel und Pflegezubehör ist innerhalb von Deutschland ebenfalls versandkostenfrei.

Kleinmöbel und Zubehör = Paketversand
Großmöbel = Anlieferung per Spedition

Lieferadresse

Die Lieferadresse wird unserem Logistikdienstleister automatisch nach erfolgreicher Bestellung übermittelt. Für eine Terminabsprache zur Anlieferung wirst du telefonisch kontaktiert. Bitte kalkuliere eine ausreichende Größe für Zugänge, Eingänge, Treppenhäuser, Fahrstuhl und sonstige Transportwege für die Anlieferung der Ware, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Lieferzeit

In unserer Lieferzeit von 8 - 10 Wochen für Großmöbel sind die Produktion- und Zustellungszeiten inkludiert und können in seltenen Fällen leicht abweichen, wenn unsere Werkstätten ein hohes Auftragsvolumen aufweisen. Bei Verzögerungen informieren wir dich rechtzeitig, sodass du dich perfekt auf die Anlieferung deiner Ware einstellen kannst.

Verpackung

Die Ware wird von unseren Werkstätten sicher und mehrschichtig verpackt, sodass bei Auslieferung keine Mängel entstehen können. Das Material ist Pappe und entspricht den aktuellen Verpackungsrichtlinien. Die Verpackungsmaterialien können auf deinen Wunsch kostenlos von unserem Logistikdienstleister wieder mitgenommen werden.

Spedition

Unser Logistikdienstleister ist spezialisiert für den Transport und Aufbau von hochwertigen Möbeln. Die Lieferung wird mit einem sogenannten 2-Mann-Handling durchgeführt und dein Möbelstück professionell und gewissenhaft an deinen Wunschort getragen und aufgebaut. Nach erfolgreicher Bestellung und Bezahlung wirst du telefonisch von unserem Logistikdienstleister für eine Terminabsprache zur Anlieferung kontaktiert, damit diese perfekt auf deine Bedürfnisse abgestimmt ist. Wichtige Voraussetzungen für eine erfolgreiche Anlieferung sind befahrbare Wege und Eingänge sowie die Kompatibilität der großen Möbelstücke mit Treppenhäusern und Fahrstühlen, sodass unser Montageteam die Ware ohne Hilfsmittel in deine 4-Wände tragen und aufbauen kann.