RÜCKNAHME

Gesetzliche Gewährleistung

Es gilt die normale gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren auf individuell konfigurierte Maßanfertigungen. 

Habe ich eine Garantie auf meinen Massivholztisch

Neben der gesetzlichen Gewährleistungsfrist hast du bei einem Kauf bei rauberg leider keine Garantie auf deinen Esstisch.

Ist eine Stornierung des erteilten Auftrages möglich?

Eine Stornierung ist solange möglich, bis wir mit der Produktion deiner Bestellung begonnen haben. Möchtest du deine Bestellung stornieren, wende dich bitte per E-Mail, oder telefonisch unter 02572-88787 an unser Service Team.

Was mache ich, wenn mir das Produkt nicht gefällt und ich dieses zurückgeben möchte?

Ein Rückgaberecht ist durch die individuelle Maßanfertigung des Produktes ausgeschlossen. Jedoch gewähren wir dir eine Rückgabe bei allen Produkten, außer individuell angefertigten Stühlen und Tischen, von 14 Tagen mit der schriftlichen Angabe von Gründen.

Holz ist ein absolutes Naturprodukt und ist in jeder Hinsicht ein Unikat, dass jede Maserung und Astigkeit der Tische individuell macht. Rauberg produziert die Tische ausschließlich nach deiner Bestellung und sind somit keine Produkte von der Stange. Du kannst uns einfach kontaktieren, wenn dir das Produkt nicht gefällt. Wir sind stets bemüht für jedes Anliegen eine zufriedenstellende Lösung zu finden.